Reklamacje i zwroty

Reklamacje
  • Na każdy produkt, dajemy 2-letnią gwarancję
  • Czas na reklamację z tytułu rękojmi wynosi 2 lata
  • Reklamację będą rozpatrywane w ciągu 14dni od otrzymania zgłoszenia
  • Reklamację należy składać:
    WENTPAX ul. Wyspiańskiego 28, 33-300 Nowy Sącz lub mailowo: wentpaxns@gmail.com
Zwroty
  • Czas na odstąpienie od umowy wynosi 14dni
  • Towar należy odesłać na adres firmy:
    WENTPAX ul. Wyspiańskiego 28, 33-300 Nowy Sącz
  • Do odesłanego towaru należy załączyć uzupełniony formularz zwrotu:

Jak zwrócić produkt:

1. Wypełnij załączony formularz

Uzupełniony formularz zwrotu dołącz do paczki. Najlepszym miejscem będzie umieszczenie go w paczce . Dokument musi być w pełni uzupełniony aby można było wykonać zwrot środków.

2.Wyślij produkt dowolnym przewoźnikiem

Składając reklamację prosimy o odesłanie towaru* wraz ze wszystkimi jego elementami oraz kopią dowodu zakupu.

* Zwracany przez klienta towar powinien zostać spakowany w sposób, zabezpieczający przed możliwymi uszkodzeniami wynikającymi z transportu. Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi klient.

Copyright 2024 Andrex.